Assistant(e) Administratif(ve)

Description du poste

UP SALES BUSINESS recrute pour l’un de ses clients spécialisés dans l’assurance un(e) Assistant(e) Administratif (ve) pour leur agence située à Poitiers.

Au quotidien, dans une bonne ambiance de travail, vous effectuerez vos principales missions qui seront :

Vous prenez les décisions nécessaires en toute autonomie sur les dossiers transmis en tenant compte des règles de gestion

Vous assurez la gestion courante des contrats en portefeuille

Vous apportez une aide par téléphone aux intermédiaires et répondez aux diverses demandes de renseignements

Vous gérez la réponse aux mails en privilégiant les appels sortants pour faciliter la compréhension du dossier

Accueil physique et téléphonique

Gestion du courrier et des contrats

Suivi des dossiers

Déclaration des sinistres

Demande d’éventuels documents manquants

Qualification pour l’orientation du dossier avec vérification des informations

Prise des rendez-vous

Etablir des contrats

Qualités transverses

Capacité d’organisation et gestion des priorités

Capacité d’analyse

Esprit d’équipe

Sens relationnel

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +2 ou équivalent, avec idéalement une expérience de 5 ans dans le monde de l’assurance.
 

Vous disposez de bonnes connaissances du Pack Office.

De nature polyvalent(e), vous avez le sens des priorités et du service client.

Vous êtes rigoureux(se) et quelqu’un de confiance.

CDI, temps plein, 35h/ semaine (9h / 12h00 – 14h/ 17h30).

La rémunération proposée est de 25 000 K€ brut minimum.

Une période d’essai est à prévoir.

Mutuelle, ticket restaurant et plan d’épargne avec une abondance de 50 %.

Durée du travail

35h - heure/semaine

Niveau étude

BAC / BAC PRO

Expérience

De 3 à 5 ans