Vivaticket
86360 - Chasseneuil-du-Poitou
Missions : Nous recherchons un(e) Préparateur/préparatrice(e) Technique en CDI. En tant que Préparateur technique, vous assurez la préparation matérielle en amont des installations logicielles et techniques et intervenez occasionnellement sur site pour certains clients. Dans ce cadre, vos missions sont notamment les suivantes : - Préparation Matériel de type retail, négoce : o Réceptionner et analyser les ordres de missions o Vérifier les prérequis validés par l'équipe commerciale (cohérence matériel et équipement client existant) o Créer et/ou mettre à jour des masters (environnement clients) si nécessaire o Réaliser de tests de rendus et de fonctionnement de l'environnement client o En lien avec la commande, préparer le matériel nécessaire et intégrer le soft requis avec les éléments et données personnelles du client (type adresse IP) o Réaliser l'interface entre le matériel et les outils de transmissions (bancaire, contrôle à distance, etc.) - Préparation Matériel de type maintenance o Réceptionner les tickets provenant de la hotline dans l'outil (JIRA) o Préparer le matériel nécessaire o Réaliser l'administratif nécessaire (bon d'échange, bon de prêt, bon de location etc.) pour transmission au service logistique o Mettre à disposition le matériel auprès du technicien hardware/préparateur technique si besoin o Mettre à disposition le matériel auprès du service expédition si l'intervention est terminée - Mise en place des bancs de tests : o Réceptionner l'ordre de mission o Préparer le matériel à tester (préparation classique) o Mettre en place une configuration « environnement client » o Réaliser les tests si nécessaire ou apporter le support au service demandeur (QA, technique, etc..) si besoin o Informer par écrit des résultats des tests Formation /Profil : Titulaire d'un niveau Bac à Bac+2 dans le domaine de l'informatique / informatique de gestion ou de la gestion des systèmes d'informations, vous possédez au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire. Rigoureux(se) et méthodique, vous être doté(e) de bonnes capacités d'analyse. Rémunération/ Avantages : Rémunération à déterminer selon expérience et compétences. Mutuelle santé - Tickets Restaurants- Participation et Intéressement - Prime vacances - Prime d'ancienneté
39H Horaires normaux - heure/semaine